吕憬芊老师在《推倒部门墙:跨部门沟通与合作》中讲了部门沟通的ABC三要素,A就是AIM(目标),B就是BIAS(影响),C就是(CLIMATE)。其中首先讲到的第一要素,就...
跨部门沟通的原则:绝不可威胁或限期;绝不可只考虑自己,而不考虑对方;永远要寻求对方的建议。 所有好的沟通,用的都是倾听、赞美、询问、引导,说要掌握了要点才去说,...
01首先沟通是心质的沟通,心质也即心态,好的心态才能有正面的思维,有了正面的思维才能有正面的表达,从而达到正面...
为了帮助员工解决解决问题所需的跨部门协调,杨本人总结了四个步骤的沟通。这四个步骤:首先,“找到责任岗位直接沟通”,即直接解决与和解中的协调关键岗位的问题;二...
分析: 找出本公司的跨部门沟通障碍的类型,并分析造成障碍的原因。 1)个人层面 2)组织层面 3)意识层面 4)行为层面 头脑风暴: 列举日常面对的时候,最大的障碍是什么?...
商务英语中的3Cs通常是指:Communication、Coordination和Cooperation,也被称为商务沟通的三要素。这三个方面都是有效的商业交流必不可少的,它们的确保商业合作...
先来看第一个要素:总结提前,陈述退后 举个实际工作中的例子,一般的员工会这样说:表达能力较强的员工会这样说:上面这两段话,哪一种表达更清晰,更便于对方接...
五、 会议发言:跨团队沟通,怎样让对方接受你的方案?1、为什么跨团队合作和沟通总算这么难呢?一是各个部门的优先级事项不同;二是各方的理解存在偏差。2、在跨...
三:浪费分类并消除A类浪费 1.浪费分类:全组成员参与,将浪费分为三类.确认能马上消除的浪费,列为A类浪费;确认一个星期能消除的浪费,列为B类浪费;认为需高层支援,需...
为了帮助员工解决需跨部门协调解决的问题,杨总亲自总结了沟通四步骤。这四个步骤:一是“找到责任岗位直接去沟通”,即直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决;二是...
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